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Nous sommes à la recherche d'un associé aux ventes passionné de tennis pour se joindre à notre équipe à la salle de montre. Notre candidat idéal devrait connaître le tennis et/ou avoir de l'expérience dans la vente au détail. Nous recherchons des candidats qui peuvent être des ambassadeurs de la marque, amicaux et axés sur le service à la clientèle dans leurs interactions avec les clients.

Responsabilités principales :

• Accueillir et saluer les clients.
• Aider les clients dans leurs achats et fournir des recommandations de produits en fonction de leurs besoins
• Aider le service de cordage en réservant le cordage des raquettes et des démonstrations de raquettes pour les clients.
• Maintenir un magasin propre et organisé, tout en gardant l'inventaire stocké et affiché de manière appropriée.
• Avoir de la facilité avec le système de point de vente et traiter les transactions avec précision.
• Aider aux demandes de renseignements par téléphone et par courriel

Exigences :

• Connaissance de base des produits de tennis.
• Solides compétences en service à la clientèle avec la capacité d'établir des relations avec les clients.
• Excellentes aptitudes de communication.
• Capacité à bien travailler dans un environnement d'équipe.
• Flexibilité de travailler la fin de semaine et le soir au besoin.

Éducation et expérience :

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Pouvoir parler le français et l’anglais couramment.
• Expérience antérieure dans le commerce de détail ou le service à la clientèle, de préférence
• Expérience ou connaissance du tennis est un atout.

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We are looking for a Sales Associate with a passion for tennis to join our team at the head office showroom. Our ideal candidate should be knowledgeable about the sport of tennis and/or have retail sales experience. We are looking for candidates who can be brand ambassadors, friendly and customer service oriented in their interactions with clients.

Key Responsibilities:

• Welcome and greet clients
• Assist customers with their purchases and provide product recommendations based on their needs
• Assist the stringing department by booking racquet stringing and racquet demos for clients
• Maintain a clean and organized shop, including keeping inventory stocked and displayed appropriately
• Operate the point of sale system and process transactions accurately
• Assist with telephone and email inquiries

Requirements:

• Basic knowledge of tennis products
• Strong customer service skills with the ability to build relationships with clients
• Excellent communication skills
• Ability to work well in a team environment
• Flexibility to work on weekends and evening as required

Education and Experience:

• High school diploma or equivalent
• Fluent in English and French
• Previous retail or customer service experience preferred
• Tennis experience or knowledge is an asset